Alors que la crise sanitaire valorise des métiers souvent méconnus mais essentiels à la nation comme la gestion de l’eau ou des déchets, elle permet aussi de révéler la valeur des solutions digitales pour garantir la continuité de ces services en toute sécurité. Internet des objets ou IoT, gestion centralisée, pilotage à distance … avec le confinement, ces concepts sont plus que jamais d’actualité.

 

L'eau et les déchets au centre des préoccupations

L’accès à l’eau potable et le traitement des eaux usées sont des services indispensables, et la crise sanitaire en cours nous le rappelle : “Ils sont au cœur des enjeux environnementaux et de santé publique, confie Maximilien Pelligrini, directeur général de SUEZ Eau France au ConfinewsCe constat est particulièrement avéré dans le contexte du Covid-19 où, indépendamment de la continuité de service exigée pour maintenir le pays debout, la population est exhortée à se laver les mains tout au long de la journée.” Habitants de ces villes, nous nous rappelons alors l’importance de ces services que l’on considère trop souvent comme acquis. En action dès l’aube, les éboueurs ou « ripeurs » indispensables à la propreté de nos villes deviennent des héros du quotidien, remerciés par des dessins d’enfants et de nombreux témoignages de sympathie. Ici encore, l’épidémie a remis en perspective des services considérés comme des commodités, désormais accomplis en suivant des règles sanitaires strictes : “les équipes sont réduites et ne se croisent jamais (par exemple 3 agents au lieu de 14 sur telle usine), et les tâches non prioritaires sont reportées” explique Bertrand Camus, directeur général de SUEZ. 
 
 
 

Des outils connectés pour la ville confinée

La continuité de ces services essentiels peut aussi compter sur la technologie et les solutions numériques. Les compteurs communicants se révèlent ainsi de précieux alliés pour relever à distance les index de consommation et respecter les mesures sanitaires. Les alertes fuites ou les systèmes de coupure de vanne à distance tels qu’ON'connect™ switch sont aussi bienvenus pour couper l’alimentation en eau en cas de fuite et éviter tous dégâts et pertes en eau … et en euros !  
 
Les plateformes de gestion en temps réel des données d’exploitation permettent quant à elles de mieux cibler les interventions, pour ne se déplacer qu’en cas de besoin avéré sur le terrain. C’est le cas d’AQUADVANCED® Réseaux d’Eau qui aide à détecter, quantifier et localiser les fuites sur le réseau de distribution pour intervenir plus efficacement. Cette solution a notamment été choisie par le service de l’eau d’Anvers, en Belgique. Quant aux déchets, les solutions de Sigrenea permettent d’optimiser les itinéraires de collecte des bornes d’apports volontaires, davantage remplies en cette période de confinement, afin d’éviter tout détritus sur la voie.  
 
 
 
Alors que la crise actuelle met en évidence les impératifs d’efficacité auprès du grand public, les gestionnaires des villes y sont confrontés quotidiennement. Nouvelles règlementations, coupe budgétaire, transition environnementale ; les collectivités territoriales s’intéressent de plus en plus aux outils numériques afin d’améliorer leurs performances. Une ville “déconfinée”, et connectée, pour  relever les enjeux sanitaires, mais aussi démographiques, environnementaux et économiques des villes d’aujourd’hui.